寄信封件实质上也是用于商家或快递网点测试物流信息使用的。与普通快递不同，信封件会由网点代商家邮寄出一个信封，测试的物流信息更准确，时效测试效果更好。

        具体的下单流程如下：

        第一步：登录帐号并打开【寄信封单】页面。

        如图中箭头所示，点击左侧的寄信封单，进入寄信封单页面。

        第二步：选择【电商平台】

        这里的选择电商平台不是一定要选的，我们可以默认即可。我们建议是选择对应的电商平台，然后再进行下面的操作。因为很多商家会发错快递公司，自己是淘宝的店铺选择了支持拼多多的快递，这种情况下，可能会到帐物流信息不显示，或者快递单号填不上去的情况。

        第三步：选择快递公司

        如果您是拼多多的店铺，请一定要选择带【拼多多】字样的快递公司，如图：

        如果您是淘宝或天猫的店铺，请一定要选择带【淘宝】或【天猫】字样的快递公司，如图：

        其他电商平台同理，必须选择有支持对应平台字样的快递公司才可以，例如京东的就必须选择带【京东】字样的快递公司。如果所有快递都没有要找的快递公司，这种情况下，就需要咨询客服是否有支持的快递公司了。

        快递选择好后，如果有快递说明，请认真阅读快递说明哦。

        选择快递小技巧：我们可以直接在选择框里输入要找的快递公司进行搜索。例如：

        第四步：添加或选择发货人

        第一次使用本站的用户需要先添加发货人才可以选择。如果已经有发货人的，可以删除和添加发货人。具体的操作都是需要先点击【+添加或管理】按钮，进入添加管理页面。

        

        首先，我们介绍下怎么添加发货人。

        点击窗口中的【+添加新地址】按钮，会弹窗一个"添加发货地址"的窗口，我们将要添加的地址信息填上去。然后点击【确定添加】按钮，即可。添加发货人成功。

        删除地址的操作：在窗口中选中要删除的地址，然后点击【删除选中】按钮，即可删除指定的发货人了。

        这里有几个点需要说明的：

        1、所有的发货地址在【礼品代发】【寄信封单】【普通快递】页面都会显示，只是显示的方式不同。普通快递页面是发货地址，礼品代发和寄信封件页面是显示发货人。

        2、【礼品代发】【寄信封单】这两个页面只显示发货人和发货人的手机号码，地址信息不显示。是因为这两个业务不支持修改发货地址，统一是由指定仓库地址发出的。

        3、【普通快递】页面会显示全部地址信息，是因为普通快递支持全国任意地址发出和任意地址签收的。

        4、批量导入发货地址的帮助，点击【+导入地址】按钮后，会弹窗一个窗口，上面有帮助文档链接，点击进去即可查看帮助文档了。

        

        然后，添加好发货人后，就可以直接在发货人列表选择了。

        第五步：选择仓库地址

        仓库地址是固定的，不可以修改，只可以选择已有的仓库地址。如果仓库地址列表中没有与店铺附近的仓库，我们可以在店铺后台把仓库地址添加为店铺发货地址即可。

        第六步：输入收货地址列表。

        共用 3 种输入方式：

        方式1：手工输入收货地址列表。在我们的智能输入框中依次输入收货人、收货人手机、收货地址的省市区、邮编、订单号，用空格隔开即可。注意，一行一个收货地址，每个地址使用换行隔开。如果是从店铺中复制的地址，直接粘贴上去即可。

        如图所示：

        方式2：使用模板手动输入

        首先我们点击【+添加1行】按钮，然后依次点击收货人、联系电话、省份、城市 等... 把一个地址输入完成，然后再点击【+添加1行】输入第2个地址。

        方式3：使用批量导入收货地址功能

        点击【+批量导入收货地址】按钮，在弹出的窗口中点击上传图标，然后选择我们要导入的文件。步骤如下：

        * 批量导入后关于筛选真实订单的方法，我们在另外一个帮助文档给大家介绍，需要了解的，可以点击这里查看。

        第七步：填写内件详情

        物品：是指快递包裹里面放的物品名称（可不填）。

        重量：包裹的重量，根据需求填写即可（可不填）。

        数量：是指每个包裹包含商品的数量（可不填）。

        最后，确认订单信息，提交下单。

        确认好订单信息无误后，即可点击【提交购买】按钮，提交下单。

        如果提示余额不足，点击充值按钮去充值，充值完成后，回到当前页面，点击【提交购买】按钮，完成下单。

        常见问题解答：

        问1：显示帐号可以余额还有，缺提示余额不足？

        答1：点击充值按钮旁边的刷新按钮，刷新下余额。

        问2：提示重复下单？

        答2：可将提示重复的订单号在单号记录中去搜索一下，找到已下单的订单。或者把【禁止重复下单】旁边的勾勾去掉即可。