物流正常更新是网店发货非常重要的一点，所以我们要关注店铺订单的物流信息。

  最近是礼品补单的上升期，有的客户来资讯我礼品代发订单有异常，我通过快递官网查询下，具体的问题是显示订单中转超时没有更新。

  因为淘宝规则是24个小时没有物流更新的话，千牛会自动判定物流异常，这里大家不必慌张。

  千牛是对物流体系时效进行判定是否异常的一个工具，是为了方便卖家，有一定的作用，但具体事情还是具体对待，对于快递长途运输基本都是陆路运输，（这里指的是补单的订单），最终时效还是以快递官网更新为准，有这个提示的，其实没有多大关系，这点做过淘宝的人都知道。

  那么24个小时没有更新，基本是可以判断是长途运输，类似上海到新疆这样的订单常常会出现这类问题，所以在补单的时候尽量把控下收货地址在江浙沪，时效比较快。

  那么出现此类情况，商家可以第一时间联系礼品网站客服，平台会第一时间进行催单，及时反馈给客服是最好的办法。

  在补单的时候遇到物流问题，没有必要太过紧张，出现点延迟是正常情况，重要的是平台是否具有解决问题的能力。