快递礼品代发网个别物流中转超时怎么办？是否正常？

  物流作为电商实际交易环节的最后一步，在整个闭环里面扮演者举足轻重的角色，毕竟客户在前期对产品进行了浏览，收藏甚至加购，最后才支付，为的都是希望能快点收到包裹，打开是自己心仪的产品，完成整个交易闭环。所以关于快递的运输途中，容易出现的一些状况，我们作为卖家也要了解清楚。

  快递礼品代发个别物流中转超时是否正常，中转超时怎么办？

  比如近期有些新客户咨询我：一早起来发现淘宝的卖家后台有提示我一个订单物流异常。我说你截图给我看一下。

  显示的是中转超时，然后我去快递官网查了一下

  显示在长沙发往东北长春的路上，因为24小时没有更新物流，于是千牛就提示物流异常，所以关于物流中转超时提示，我说以下几点：

  1，千牛提示物流异常，这个只是千牛根据整体物流时效进度进行的一个预估，有一定参考价值，但不是最终物流参照，物流还是快递公司为准，所以它这个提示，基本可以忽略，不需要大惊小怪,这个老卖家应该都知道的。

  2，24小时没更新物流，是否异常？可以看一下刚才easy礼品网客户那个中通的一个单号，湖南长沙，发到东北，因为是长途汽车运输，24小时没到，那是再正常不过的，除非你的空运。

  3，很明显的物流中转超时，比如上海发到杭州，2天了还没中转，这个肯定是物流公司中途出了点小状况，我们直接打电话给圆通或者中通的官方客服把单号一报，那边就会登记解决的，这个平时自己发货肯定也会遇到，圆通和中通作为国内三通一达其中两家，在物流中转时效上面的效率业界领先，所以这样的比例已经控制很低。

  但现实世界难免会遇到一些状况，真实礼品代发跟您自己发快递是一模一样的，因为是真实物流所以中转超时等状况偶尔肯定还会有，但是我们快递公司会解决，你也可以在easy礼品网在线联系客服，我们的仓库人员会跟快递核实中转情况，解决异常。

  所以，综上几点，广大卖家朋友在使用快递礼品代发网遇到提示中转超时的时候，仔细看一下物流情况就行，不需要过多担心，快递公司都是系统性运作，都会处理好，把每一个包裹送到收件人手上的。