礼品代发平台：真的是太愁了，这段时间很多快递都发不出，拼多多店铺很容易造成物流异常，商家在遇到拼多多物流异常如何申诉？解决方法有哪些？今天easy礼品代发平台给大伙支支招。

  打开并登录拼多多商户账户。登录成功后，默认打开；您可以在窗口左侧查看不同的选项卡。您可以点击其中一个按钮查看功能。

  如果拼多多店的物流出现异常，也可以了解如何上诉这些异常情况，找到合适的解决方案。我马上和卖家分享。

  打开并登录拼多多商户账户。登录成功后，默认打开；您可以在窗口左侧查看不同的选项卡。您可以点击其中一个按钮查看功能。

  在左边找到并点击批量发货按钮，右边可以看到以下界面；

  顶部有：批量发货、异常物流投诉、物流提醒、三张选项卡；默认打开批量发货页面，可直接上传需要批量发货的文件，统一发货。

  如果您想单次发货，您可以点击页面的“单条导入”选项卡打开以下页面；直接输入相关快递单号，然后点击下面的确认导入按钮进行导入。

  如果想要查看不同的地区的物流时效，这时可以点击右侧的“查看快递公司时效”按钮，进行查询。

  点击后会弹出一个小窗口，在此小窗口中选择相应的发货与收货地址，再点击“查询”按钮，进行查询即可。

  此查询每天有100次机会，每查询时在顶部有一个数字提示，下方则是查询出来的快递时效相关数据。

  如果物流出现异常，这时可以点击第2步顶部的“物流异常投诉”选项卡，打开如下窗口，输入相关的信息，并点击右侧的“查询”即可。

  礼品代发平台分享解决方法有哪些?

  要知道拼多多物流异常怎么解决，需要先判断是那种异常情况，是什么原因造成的快递异常，以下是快递异常的分类：

  1.商家上传快递单号以后，24小时内，快递没有物流信息更新;或者是快递显示揽收，但是在此后的24小时内没有物流更新。

  2.商家上传快递单号以后，物流有正常更新，但是物流更新的路线和买家实际收货地址不符。

  3.快递显示签收，买家没有收到产品;或者快递已经过了合理物流派送期限，买家一直没有收到产品。

  针对以上物流信息异常情况，随easy礼品代发平台来看一下具体处理方法。

  首先我们要尽量在一开始就避免这类情况的发生。一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一旦发现问题可以及时处理。

  如果发现确实有异常，我们要第一时间联系物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，比如快递揽收遗漏，或者快递扫描信息更新不及时;

  核实以后要及时联系买家，说明情况，做好买家的安抚工作，让买家耐心等待物流更新，避免买家申请退款或者事后差评。如果是丢件一定要及时补发，并且告知客户新的单号，也要与物流协商赔偿事宜。以上礼品代发平台拼多多物流异常申诉？解决方法。