有单网礼品代发：抖音“极速达”，难治物流病
更新时间：2022-07-13 08:18
有单网礼品代发：抖音“拥抱”物流，想说爱你不容易。
互联网公司实现最快的三种方式——电子商务、广告、游戏和抖音。有单网礼品代发了解到每天有6亿用户打开抖音，这背后有巨大的消费能力，但终端物流总是“巨人的跛脚”。现在抖音测试“极速达”服务，到底是打算建立物流整合体系，还是建立自己的物流体系，了人们的关注。
电子商务的尽头是物流
从2020年独立电商部门成立到抖音支付上线完成支付闭环，再到2022年达到万亿GMV，抖音电子商务一直表现出强烈的态度。淘宝、天猫、京东要知道，实现万亿GMV，用了10年，7年，13年。有单网礼品代发抖音电子商务确实是未来可以期待的，但前提是它可以弥补物流的关键环节。
如果抖音是一个新的电子商务巨头，那么物流服务就是“巨人的跛脚”。有单网礼品代发根据抖音显示，在快递造成的退货中，终端交付问题占50%以上。与此同时，许多企业抱怨商店90%的不良评论来自物流服务。如果这个问题是在社会电子商务发展的早期阶段，那就不是主要的矛盾，但在今天的规模上，这只是“跛脚”它可能会摔倒。最后一公里不再是抖音电子商务“隐患”而是每个人都能看到的顽疾。
物流服务是电子商务业务的核心竞争力，因为对消费者来说，物流体验与整个购物体验有关。参考京东，京东物流已成为其特色标签和护城河的优势之一。抖音也知道这个事实，正在申请“抖音电商”商标取得支付许可证后，抖音在物流领域的布局从未停止过。从抖音商店到支付再到物流，这是从商业流到物流的完整布局，也是抖音电子商务的必然举措。
快节奏物流补课录
抖音着手布局物流是从2020年就开始的。当年抖音成立了一级电商事业部，招募了顺丰、京东等物流企业的高管及研发人员，比如从阿里离职的王维、欧立勇、贺川等高P大神。从那时起，“电商”明确成为字节跳动的战略级业务，而抖音成为落实这一业务的核心平台。2021年，抖音集团成立上海星辰跃动供应链管理有限公司，抖音在国内物流体系的建设初步完成。
今年年初，抖音推出了快递服务“音尊达”，针对的就是快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题，以期降低物流原因造成的退货率，当时被许多人觉得是有望解决“最后一公里”问题的一剂良药。但事实证明，音尊达这药效用太轻，治不了抖音的物流重症。
音尊达是抖音联合了中通、圆通、韵达等快递公司推出的，只听名字，还有点碰瓷京东推出的高端物流服务——京尊达。但两者最本质的不同在于，其一，京尊达依托于京东自建的物流体系，音尊达则是一个资源整合平台，以轻资产整合的方式提升末端物流服务能力；其二，抖音的音尊达是商家购买，并没有把选择权给到用户，试水的态势显露无疑。
「螳螂观察」从后续实际推广起来看，音尊达的效果也的确并不理想。根据亿豹网的独家报道，其从通达系快递网点了解到，由于考核复杂、派费不高等因素，不少网点主动关停了音尊达功能服务。
随之而来的抖音“极速达”，可以说是一个顺势而为的必然举动。疫情常态化之下，商品的履约和交付变得越来越重要，已经成为衡量消费者体验的首要因素。站在这个角度，抖音“极速达”的侧重点有两个：一个是时效，要快；另一个就是稳定，承诺必达。根据消息，极速达已与顺丰、京东、通达兔等主流快递企业完成对接，可实现商品同城当日达、周边城市次日达，这说明抖音电商在配送时效和产品体系上正逐渐加码，开始下功夫了。
但“极速达”的初衷真的只是服务于抖音电商吗？
“极速达”的服务涵盖了生鲜蔬菜的同城配送，其实已经深入到了即时配送领域。然而根据爆料，“极速达”后期将开放更多商品类目，抖音依靠“极速达”能实现类似于买菜、社区团购等业务的能力支持。也就是说，抖音电商瞄准的不只是淘宝拼多多的领域，还有美团的地盘。
有单网礼品代发从这个角度理解，抖音电商测试“极速达”服务，提升物流配送时效是其一，还有个目的是借此加码近场电商和即时配送，进行“建仓、集货”，为其本地生活方面做服务。
这也无可厚非。去年11月份，字节跳动曾确认其国内广告收入过去半年停止增长。电商与广告都是变现的一种方式，广告增长陷入停滞，自然要寻找新的变现方式，因此抖音电商实际一直在本地生活服务上发力。此前抖音刚宣布6月1日起，将对生活服务商家收取服务费，美食的费率为2.5%，各商品类目的平均服务费率为3%，最高费率不超过8%。
除此之外，抖音还曾试水“抖超送货上门”，与京东超市类似，目标用户为一二线城市的年轻群体，意图提高用户使用抖音电商的频次。知情人士称，该项目前期会试水酒水和食品生鲜两个品类，目前还未能构成“超市”的概念。无论是“极速达”还是“抖超送货上门”，easy礼品网easy礼品代发都能看见抖音持续加码短距离和即时配送物流的决心和速度。
抖音习惯速战，但物流无法速成
但速度不等于速成。支撑电商平台的三个必要条件——交易平台、支付牌照、物流体系，物流体系的建立要复杂的多，可以说电商闭环最难的一环，就是“物流”。
况且，有单网礼品代发物流系统已经成为兵家必争之地，这年头做电商没有自己的物流体系，恐怕都不好意思自称是专业的电商平台。所以抖音折腾的同时，快手也没闲着。上个月快手被曝出成立了“成都快送供应链管理有限公司”，目的与抖音一样，都是为了更好的服务于电商物流。
除此之外，抖音的音尊达推出不久，快手也与快递公司达成合作，试水了“按需派送”服务，通过商家端匹配，在末端配送环节提前电联，再按客户诉求就行派送，提升消费者收货体验。
再把竞争对手的范围扩大些，抖音、快手同为新晋电商大咖，在物流体系的建设上相比于老牌头部电商平台还是有很大差距。正如物流业内资深人士指出的，习惯速战的抖音电商，想在物流体系的建设上取得长期成功，难度并不亚于阿里京东反向发展短视频电商。物流是一个重资产的发展模式，活生生的例子就是京东为自建物流亏损了十余年。
再者，抖音电商的物流有其特殊性。主播一个场次可能带来几万单，发货要求高、时效短，很多时候单量是暴涨暴跌的，不像拼多多、京东这类平台，快递单量会相对比较平稳，这就需要以差异化的方式来应对。因此从目前来看，无论是“音尊达”还是“极速达”，想要保障稳定的物流体验，并不是想象中那么简单。
抖音物流补课的背后
差异化的方式体现在什么方面？有单网礼品代发从电商行业的未来来看，平台之间将告别一味的价格竞争，转向服务竞争，无论抖音如何构建物流版图，用户体验都将成为关键。这一提醒不仅针对抖音电商，同样适用于当下的整个抖音平台，引发我们更深一层的思考。
要知道，抖音物流补课需求的背后，是抖音电商的黑马之势。抖音大流量池+直播带货风口之的加持之下，抖音电商实现了短视频流量向电商流量转化的爆发。但这里面，本身就存在着内容社区与电商平台的天然矛盾。
抖音本质上是一个内容社区，大多数人对抖音的需求还是短视频，而不是电商。当商业化内容越来越多，硬广触目皆是、软广防不胜防，用户使用体验必定大打折扣。试想，点开抖音先是开屏广告，跳过后可能第一个推荐的就是某某直播，原本喜欢的po主如今每个视频都要穿插植入各种产品……因为过度的电商内容而选择离开抖音的用户，已经不在少数。
「螳螂观察」认为，从抖音流失的用户有很多选择：想看优质视频，微信视频号就像纯净版的抖音；想要购物更简单，是淘宝商品不够多、拼多多不够便宜，还是京东配送不够快？换句话说，现在的抖音要搞清楚，自己要拼的核心究竟是内容还是购物体验？
互联网公司实现最快的三种方式——电子商务、广告、游戏和抖音。有单网礼品代发了解到每天有6亿用户打开抖音，这背后有巨大的消费能力，但终端物流总是“巨人的跛脚”。现在抖音测试“极速达”服务，到底是打算建立物流整合体系，还是建立自己的物流体系，了人们的关注。
电子商务的尽头是物流
从2020年独立电商部门成立到抖音支付上线完成支付闭环，再到2022年达到万亿GMV，抖音电子商务一直表现出强烈的态度。淘宝、天猫、京东要知道，实现万亿GMV，用了10年，7年，13年。有单网礼品代发抖音电子商务确实是未来可以期待的，但前提是它可以弥补物流的关键环节。
如果抖音是一个新的电子商务巨头，那么物流服务就是“巨人的跛脚”。有单网礼品代发根据抖音显示，在快递造成的退货中，终端交付问题占50%以上。与此同时，许多企业抱怨商店90%的不良评论来自物流服务。如果这个问题是在社会电子商务发展的早期阶段，那就不是主要的矛盾，但在今天的规模上，这只是“跛脚”它可能会摔倒。最后一公里不再是抖音电子商务“隐患”而是每个人都能看到的顽疾。
物流服务是电子商务业务的核心竞争力，因为对消费者来说，物流体验与整个购物体验有关。参考京东，京东物流已成为其特色标签和护城河的优势之一。抖音也知道这个事实，正在申请“抖音电商”商标取得支付许可证后，抖音在物流领域的布局从未停止过。从抖音商店到支付再到物流，这是从商业流到物流的完整布局，也是抖音电子商务的必然举措。
快节奏物流补课录
抖音着手布局物流是从2020年就开始的。当年抖音成立了一级电商事业部，招募了顺丰、京东等物流企业的高管及研发人员，比如从阿里离职的王维、欧立勇、贺川等高P大神。从那时起，“电商”明确成为字节跳动的战略级业务，而抖音成为落实这一业务的核心平台。2021年，抖音集团成立上海星辰跃动供应链管理有限公司，抖音在国内物流体系的建设初步完成。
今年年初，抖音推出了快递服务“音尊达”，针对的就是快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题，以期降低物流原因造成的退货率，当时被许多人觉得是有望解决“最后一公里”问题的一剂良药。但事实证明，音尊达这药效用太轻，治不了抖音的物流重症。
音尊达是抖音联合了中通、圆通、韵达等快递公司推出的，只听名字，还有点碰瓷京东推出的高端物流服务——京尊达。但两者最本质的不同在于，其一，京尊达依托于京东自建的物流体系，音尊达则是一个资源整合平台，以轻资产整合的方式提升末端物流服务能力；其二，抖音的音尊达是商家购买，并没有把选择权给到用户，试水的态势显露无疑。
「螳螂观察」从后续实际推广起来看，音尊达的效果也的确并不理想。根据亿豹网的独家报道，其从通达系快递网点了解到，由于考核复杂、派费不高等因素，不少网点主动关停了音尊达功能服务。
随之而来的抖音“极速达”，可以说是一个顺势而为的必然举动。疫情常态化之下，商品的履约和交付变得越来越重要，已经成为衡量消费者体验的首要因素。站在这个角度，抖音“极速达”的侧重点有两个：一个是时效，要快；另一个就是稳定，承诺必达。根据消息，极速达已与顺丰、京东、通达兔等主流快递企业完成对接，可实现商品同城当日达、周边城市次日达，这说明抖音电商在配送时效和产品体系上正逐渐加码，开始下功夫了。
但“极速达”的初衷真的只是服务于抖音电商吗？
“极速达”的服务涵盖了生鲜蔬菜的同城配送，其实已经深入到了即时配送领域。然而根据爆料，“极速达”后期将开放更多商品类目，抖音依靠“极速达”能实现类似于买菜、社区团购等业务的能力支持。也就是说，抖音电商瞄准的不只是淘宝拼多多的领域，还有美团的地盘。
有单网礼品代发从这个角度理解，抖音电商测试“极速达”服务，提升物流配送时效是其一，还有个目的是借此加码近场电商和即时配送，进行“建仓、集货”，为其本地生活方面做服务。
这也无可厚非。去年11月份，字节跳动曾确认其国内广告收入过去半年停止增长。电商与广告都是变现的一种方式，广告增长陷入停滞，自然要寻找新的变现方式，因此抖音电商实际一直在本地生活服务上发力。此前抖音刚宣布6月1日起，将对生活服务商家收取服务费，美食的费率为2.5%，各商品类目的平均服务费率为3%，最高费率不超过8%。
除此之外，抖音还曾试水“抖超送货上门”，与京东超市类似，目标用户为一二线城市的年轻群体，意图提高用户使用抖音电商的频次。知情人士称，该项目前期会试水酒水和食品生鲜两个品类，目前还未能构成“超市”的概念。无论是“极速达”还是“抖超送货上门”，easy礼品网easy礼品代发都能看见抖音持续加码短距离和即时配送物流的决心和速度。
抖音习惯速战，但物流无法速成
但速度不等于速成。支撑电商平台的三个必要条件——交易平台、支付牌照、物流体系，物流体系的建立要复杂的多，可以说电商闭环最难的一环，就是“物流”。
况且，有单网礼品代发物流系统已经成为兵家必争之地，这年头做电商没有自己的物流体系，恐怕都不好意思自称是专业的电商平台。所以抖音折腾的同时，快手也没闲着。上个月快手被曝出成立了“成都快送供应链管理有限公司”，目的与抖音一样，都是为了更好的服务于电商物流。
除此之外，抖音的音尊达推出不久，快手也与快递公司达成合作，试水了“按需派送”服务，通过商家端匹配，在末端配送环节提前电联，再按客户诉求就行派送，提升消费者收货体验。
再把竞争对手的范围扩大些，抖音、快手同为新晋电商大咖，在物流体系的建设上相比于老牌头部电商平台还是有很大差距。正如物流业内资深人士指出的，习惯速战的抖音电商，想在物流体系的建设上取得长期成功，难度并不亚于阿里京东反向发展短视频电商。物流是一个重资产的发展模式，活生生的例子就是京东为自建物流亏损了十余年。
再者，抖音电商的物流有其特殊性。主播一个场次可能带来几万单，发货要求高、时效短，很多时候单量是暴涨暴跌的，不像拼多多、京东这类平台，快递单量会相对比较平稳，这就需要以差异化的方式来应对。因此从目前来看，无论是“音尊达”还是“极速达”，想要保障稳定的物流体验，并不是想象中那么简单。
抖音物流补课的背后
差异化的方式体现在什么方面？有单网礼品代发从电商行业的未来来看，平台之间将告别一味的价格竞争，转向服务竞争，无论抖音如何构建物流版图，用户体验都将成为关键。这一提醒不仅针对抖音电商，同样适用于当下的整个抖音平台，引发我们更深一层的思考。
要知道，抖音物流补课需求的背后，是抖音电商的黑马之势。抖音大流量池+直播带货风口之的加持之下，抖音电商实现了短视频流量向电商流量转化的爆发。但这里面，本身就存在着内容社区与电商平台的天然矛盾。
抖音本质上是一个内容社区，大多数人对抖音的需求还是短视频，而不是电商。当商业化内容越来越多，硬广触目皆是、软广防不胜防，用户使用体验必定大打折扣。试想，点开抖音先是开屏广告，跳过后可能第一个推荐的就是某某直播，原本喜欢的po主如今每个视频都要穿插植入各种产品……因为过度的电商内容而选择离开抖音的用户，已经不在少数。
「螳螂观察」认为，从抖音流失的用户有很多选择：想看优质视频，微信视频号就像纯净版的抖音；想要购物更简单，是淘宝商品不够多、拼多多不够便宜，还是京东配送不够快？换句话说，现在的抖音要搞清楚，自己要拼的核心究竟是内容还是购物体验？
有单网礼品代发一直以来很喜欢一句话：克制是超级平台的基本素质。电商要做，因为抖音的确有业绩焦虑；物流要做，因为物流不仅是电商基础，更是护城河。但是做怎样的偏重、下多大的成本、是否让渡了原本的优势？这是在抖音加速推出“极速达”后，我们需要进一步思考的问题。对于已知症结所在的抖音来说，对症下药不难，难的是在战线注定拉长的前提下，如何既控制成本又控制药量，使其药到病除。来源：螳螂财经
