抖音商品一件代发：抖音小店评分如何提升？体验分如何提升？

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  一、商品与描述相符（商品、描述）：

  1.产品无特殊气味；

  2.产品性价比合理；

  3.属性规格无错误；

  4.产品无明显色差；

  5.页面美观不浮夸；

  6.产品不过度承诺。

  二、商家的服务态度（售前、售中、售后）：

  1.人工客服IM的响应速度；

  2.客服熟悉产品回复准确；

  3.客服规范化话术/自动回复话术；

  4.少货、缺货一定要及时同步客服与运营；

  5.提前沟通好快递堵塞问题，取得买家谅解；

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  7.感谢信、优惠劵、售后服务卡应设计精美；

  8.好评有礼，给予实质性的好评优惠，引导客户五分好评；

  9.有专门的微信号供好评返钱或售后，既是提升服务质量，又是圈定人群二次推销；

  10.中差评处理应遵循求同存异，礼貌且适当的协商处理，勿逞一时之勇。

  三、商家发货的速度（发货时间、发货速度、快递方服务态度、商品包装）：

  1.提前沟通好快递发货时间，取得买家谅解；

  2.对于加急需求，应及时及时跟进发货进展；

  3.选择服务好和物流速度快的快递，平时也打好关系；

  4.发货前检查型号是否正确，产品是否残缺，售后服务卡是否缺失；

  5.检查是否附带赠品，以免漏寄；

  6.检查宣传页（优惠券，好评卡等）是否已放；

  7.产品包装方面，在保证不会物流过程中损坏前提下尽量统一和美观；

  8.包裹箱上可以贴上感谢快递小哥的话语；

  9.包裹箱和胶带之间可以粘贴开箱器，塑料的，抖音商品一件代发网上平均几分钱一个。