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抖音礼品网:抖音小店商品服务体验分怎么提升

更新时间:2022-07-21 17:19
  抖音礼品网:兄弟们,我发现了一个抖音店体验分为3.8.起死回生的方法

  由于各种因素,测试店直接掉到3.9,现在他已经慢慢恢复到4.多

  然后你也可以看到这个上升轨迹啊,上升后可以得到几千个。

  我告诉你抖音店真的很不正常,分数一上升,马上给我这个半死不活的店直接推流

  想知道我是怎么做到的?收藏好,看完抖音礼品网这篇文章,你的抖音店也能起死回生,真是干货

  第一步是了解体验分为商品体验、物流体验和服务体验。

  各自权重占比的是50%15%35%

  也可以理解为分数越高,抖音给你的推流越多,相信你是一个优质店铺,是能够承接流量的店铺

  在同类的商品类目竞争中,你的体验分越高,店铺权重越高,推流排名也更高

  明白这个道理之后,怎么样去提升?接下听下去

  第一个就是商品体验的,如果说你的店铺是半死不活的

  像我之前一样状态的,请你马上下架,差评率高,品质。退货率高的商品

  哪怕他每天还是能够给你贡献几十单,全部都要下调,听我的,学会先舍后得,毕竟他权重占比50%

  然后继续把过时过节品全部都要清掉

  这些品呢,你完全可以选择选择之后上架

  如果说你看过之前的文章请联系过你动销过引流回去的客户,邀请他们去做回购单

  入池呢,就在他的抖音商城订单处在给新商品做一轮小动销稽查概率更低,流频率更高

  第二个呢,就是物流体验的,物流体验呢,在这个文章也分享过,然后长话短说

  找个人天天盯着物流48小时内近的地方如果还没有送达的话,直接轰炸快递客服电话,不要省这个时间

  快速拔高物流分详细操作,看那个文章就行了

  发货时间拼多多正常是早8中12下3.到5.晚9.到12点发货,这些时间段就快速发货就可以了。或者直接找easy礼品网代发,抖音礼品网抽纸手帕纸湿巾等小礼品种类丰富,价格2元包含礼品和快递费发全国,非常划算,很适合抖音小店福利礼品赠送!24小时内必揽收更新物流信息,保证所有抖音小礼品代发快递物流的时效性。

  第三个呢是服务体验了,服务体验更简单了

  很多人服务体验下就是因为把抖音小店当做兼职来干,天天挂在手机里,八点起不来床

  那你可以直接用我之前分享过的这份自动回复话术,虽然不计入三分钟回复率啊

  但是可以帮你立马解决到客户的问题,从而下单

  那三分钟回复率的影响也不会太大,毕竟你是有真实成交的,而并非三分钟你又不叼人家你又不出单

  这个话术解决一切疑难杂症。只要把这三点之后,相信你,这三项分数一定会在短时间内快速拔高

  平时多留意后台,体验分数时,官方也会给你提醒

  真是一群大聪明啊,抖音小店有大量订单,快递拿出超时怎么办?上去迟迟没有发货怎么办?

  导致直接一单3块钱,四舍五入,一年损失好几吨小钱,怎么样解决?

  我还会说我们平时用的一些方法,平时没有人告诉你看完收藏好

  联系上家了让他先帮你扫描件,扫描件一般都是快递扫的

  可以先打出单,然后给合作的网点先扫码,先减少这个损失,扫揽收之后看一下是上家是没货了还是什么原因

  如果是没有货了,我们让他帮忙扫完揽收之后,马上就通过别的渠道去找别的商家导出订单,然后进行发货

  上家有货看时间给他发出就可以了

  那上家没货怎么办?核心来了,如果你扫蓝色车了,如果说一时半会发不出货

  是没货了,会影响到自己的发货速度以及考核分数以及相对应的权重啊,怎么样解决?

  这个时候我们只需要找到可发货上家,然后导出信息给他后先打单出来,一定要先让他打单出来之后呢。或者直接找抖音礼品网easy礼品网代发一个小礼品过去,这个是真实快递,填写快递单号去发货就行。

  然后再通过,给客户发新的物流单号。

  好了

  债见

  bye~

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