抖音小店商品服务体验分怎么提升？抖音直播间、短视频没流量，购买转化低？口碑分和体验分低于4.8的请注意啦！！

  抖音小店体验分是直接影响店铺的流量、能否继续开店、平台营销活动提报、能否入驻精选联盟的评判标准，如果抖音小店体验分低，不仅很多平台活动参加不了，更重要的是店铺流量会受影响，导致订单骤降。

  下面easy礼品网代发就和大家分享一下，如何在20天左右内把店铺体验分提升到4.8分！抖音小店商品服务体验分怎么提升？

  回到正题，干货预警~

  抖音小店体验分构成的评分维度是什么

  要知道如何体提高抖音小店商家体验分，我们首先需要知道体验分的构成有哪些内容。如下表所示，商家体验分的评分维度主要包括：商品体验、物流服务以及服务态度。

  一般我建议先从占比最高的商品体验，也就是商品差评率开始入手！下架差评率高，品质退货率高的商品，再找到一个低成本低价格出货快的快销产品。确定品质和发货时间都过关，就可以开始上架了。

  通过实时进度短信完成细节服务

  后台第三方服务市场有很多短信营销工具和文案模板可以选择

  商品好评率

  商品好评率是提升抖店体验分的重中之重。如果你的店铺评价本身就很少，往往随便几个差评就能拉低好评率，影响抖店体验分中的商品体验分。

  投诉及时处理

  用户如果对你的售后处理不满意，就会投诉到平台。如果有投诉消息，一定要及时处理，不及时不仅会影响抖店平台，还会被扣钱。

  还有一些投诉则是由于用户不太清楚抖音小店的售后操作流程，把正常的售后消息弄成了投诉，这时候就要及时联系客户，安抚并处理问题。

  可以采取预售方式上架商品，缓解物流压力

  通过直播间告知客户发货时间，预售订单不计入物流

  如果真实快递揽收不及时的，可以考虑先去礼品网发小礼品快递先做揽收处理。比如easy礼品网代发就是专业抖音小礼品代发，真实发货，物流底单可查,物流真实包裹，拍a发a的模式，100%派送。发货速度上，严格把控，easy礼品网下单发货后，24小时内必揽收更新物流信息，保证所有抖音小礼品代发快递物流的时效性。保证产生真的订单提升签收量和降低差评率，拉动商品体验分数上涨以及物流分数上，从操作到涨分全程安全无风险！

  抖音小店商品服务体验分怎么提升？做好以上几点点，抖音小店的体验分一定能得到快速提升.

  当然，具体问题具体分析，以上这几点是我们在实操中遇到的比较重要的抖店体验分影响要素，不同的店铺遇到的问题也会不一样。

  例如，你的店铺某款产品质量不过关，导致品质退货率上升；或者因为售后问题处理不当，导致纠纷商责率高从而影响抖店体验分，就需要我们从其他角度来着手优化。

  我自己也是从0什么也不懂开始接触互联网，开始做电商，所以很理解此时看文章的你的心情和想法，加油，大胆去做，做了的结果，一定比你观望不动会更好！！！